+7 (495) 127 7218

Сертификация

В настоящее время технически сложные изделия не подлежат обязательной сертификации какой-либо организацией, однако производитель обязан выдавать импортерам "Сертификат соответствия" или декларацию соответствия. Выдавая данный документ, производитель декларирует (заявляет), что продукция, указанная в данном сертификате соответствует требованиям и регламентам страны в которую поставляется. Такая декларация (сертификат) выдается не на каждую единицу продукции, а на конкретную модель (в любом кол-ве).

Например: Производитель выдает сертификат соответствия на модель телефона Xiaomi Redmi 4X и заявляет, что данная модель соответствует всем требованиям технических и других регламентов, что в свою очередь говорит о том, что вся оригинальная (не поддельная) продукция этой модели соответствует этим требованиям и безопасна для использования.

К сожалению реальность и ожидания (привычки) различаются. В связи с этим опишем применяемые продавцами понятия о сертификации и соотнесем их с ожиданиями потребителей.

 Ростест (РСТ)

Факт: Организация занимающаяся сертификацией оборудования (обязательной и добровольной). С 2013 года мобильные телефоны, планшеты и т.д. не подлежат обязательной сертификации. Некоторыми производителями или дистрибьюторами проводится добровольная сертификация. Сертифицируется не отдельная единица товара или партия товара, а все наименование (см. пример выше).

Понимание продавцов: Продавцы указывая или заявляя, что оборудование Ростест, подразумевают что это официальная поставка, через официальных дистрибьюторов и с официальной гарантией производителя (гарантийное обслуживание осуществляет СЦ производителя). Такие товары имеют маркировку ЕАС (о маркировке ниже).

Понимание потребителя: Товар имеет сертификат РСТ, гарантию производителя и т.п.

Комментарии: Как видим в этом случае ожидания потребителя соответствуют предлагаемым продавцами условиям, однако стоит заметить, что при возникновении любых проблем с таким оборудованием, продавец с высокой долей вероятности не будет решать возникшие проблемы покупателя и оставит его самого разбираться с сервисным центром производителя.

 ЕВРОТЕСТ (EU)

Факт: Не существующая организация, выдающая несуществующие сертификаты о соответствии несуществующим требованиям.

Понимание продавцов: Заявляя, что продукция ЕВРОТЕСТ (EU) продавец подразумевает, что данное оборудование изначально не предназначено для продажи на территории РФ, но якобы соответствует всем требования технический регламентов и требованиям по безопасности ЕС (не путать с ЕАС). Такое оборудование имеет (или не имеет) гарантию продавца, может не иметь русского языка (редко), и зарядное устройство, подходящее (с переходником или без) или не подходящее (требует переходника).

Понимание потребителя: То же самое, что и Ростест (см. выше), только гарантия продавца.

Комментарии: По большому счету, этот несуществующий стандарт не означает ничего. Необходимо все условия уточнять у конкретного продавца. В нашем магазине подобная маркировка означает, что гарантию на оборудование предоставляет наш сервисный центр (см. раздел "Гарантия"), зарядное устройство соответствует Российским стандартам (ничего докупать не потребуется), оборудование полностью на русском языке. Другими словами, в нашем магазине это то же самое, что и Ростест, с единственной разницей, что гарантию предоставляет наш магазин.

 КитайТЕСТ (КТ, CH, CT) или вообще без каких либо маркировок, обозначений и названий

Факт: По сути это то же, что и ЕВРОТЕСТ. Сейчас большинство товаров поставляются из Китая.

Понимание продавцов: Обычно продавцы считают, что КитайТест это более низкий класс стандарта, оборудование не имеет гарантии производителя, гарантия продавца ограниченная, зарядное устройство не имеет российской локализации (не подходит для наших сетей). Русификация может быть полная, частичная или вообще без таковой.

Понимание потребителя: Китайские подделки, которые толком не работают и очень быстро ломаются.

Комментарии: Потребитель ошибается, что это подделки, так как уважающий себя продавец никогда не будет продавать поддельный товар под видом оригинального. Фактически это то же оборудование, что и во всех других категориях, с единственным отличием, что оно изначально предназначалось для продажи на китайском рынке. Соответственно такое оборудование идет с зарядкой, требующей переходник, обычно не локализована упаковка (надписи на иероглифах или английском языке). В нашем магазине все оборудование локализовано, полностью на русском языке, все программы (которые поддерживаются на Ростест аппаратах) поддерживаются, предоставляется полная гарантия нашего сервисного центра, все необходимые переходники входят в комплект.

Маркировка

Производители на упаковку и/или товар как правило наносят маркировку о сертификации, различаю следующие виды маркировок:

Знак соответствия РСТ при обязательной сертификации в системе ГОСТ Р (В настоящее время производители мобильных устройст перестали маркировать этим знаком свою продукцию).

 

Евразийское соответствие (англ. Eurasian Conformity, EAC) — знак обращения, свидетельствующий о том, что продукция, маркированная им, прошла все установленные в технических регламентах Таможенного союза ЕврАзЭС процедуры оценки. Это значит, что она соответствует требованиям всех распространяющихся на данную продукцию технических регламентов.

Маркировка CE (аббревиатура фр. Conformité Européenne — «европейское соответствие») — специальный знак, наносимый на изделие, который удостоверяет, что изделие соответствует основным требованиям директив ЕС и гармонизированным стандартам Европейского союза, а также то, что продукт прошёл процедуру оценки соответствия директивам. Маркировка CE указывает на то, что изделие не является вредным (опасным) для здоровья его потребителей, а также безвредно для окружающей среды.

 

Резюме:

Какое оборудование Вы бы ни выбрали, главное не то, какие сертификаты у него есть или нет, а то что бы оно соответствовало Вашим ожиданием. Для этого достаточно выбрать проверенного, заслуживающего доверия продавца. Приобретая товар Ростест, вы платите существенно большую сумму, но при этом получаете гарантию производителя (Многие производители уходя с Российского рынка перестают исполнять гарантийные обязательства, просто закрывая сервисные центры, и потребитель остается со своей проблемой один на один). Решившись на ЕВРОТЕСТ или Китайтест, Вы получаете существенно большее низкую цену, при этом по сути ничего не теряя (при условии, что продавец "нормальный").

Мы стараемся предложить нашим покупателям максимально низкие цены, при максимально высоком сервисе. Т.е. по возможности стараемся продавать Ростест, но к сожалению не все интересные товары могут подпадать под данную категорию (например Xiaomi), тогда мы предлагаем такие товары с гарантией нашего сервисного центра.